Social-Media und Facebook

Social Media eröffnet neue Möglichkeiten, Kunden direkt entgegen zu treten. So zum Beispiel im Rahmen von Präsenzen auf Online-Plattformen wie Facebook oder Twitter. Die Kommunikation soll dabei möglichst schnell, authentisch und direkt stattfinden. Dadurch entsteht das Gefühl, dass Social Media Marketing “lockerer” als das traditionelle Marketing abläuft. Rechtlich gesehen ist dies jedoch ein Trugschluss. Genau das Gegenteil ist der Fall, denn Social Media Marketing ist rechtlich noch gefahrenträchtiger. Schnell getätigte Äußerungen bei Twitter, ein Foto auf der Facebookseite, ein fehlendes Impressum oder ein Hinweis auf ein Angebot ohne den “inkl. MwSt”-Zusatz und schon ist ein abmahnbarer Rechtsverstoß da. Ferner kommen zu den weiterhin geltenden gesetzlichen Pflichten noch umfangreiche Plattformregeln hinzu. Wer gegen diese verstößt, kann den gesamten Account verlieren, was noch teurer werden kann, als eine Abmahnung. Ein Schwerpunkt unserer Tätigkeit im Bereich Social Media ist Facebook und F-Commerce, zu dem zum Beispiel Onlineshops auf Facebook gehören. Hier erstellen wir zum Beispiel AGB und prüfen die rechtlichen Anforderungen, die für das unternehmerische Handeln auf Facebook erforderlich sind. Neben der Beratung geben wir regelmäßig Vorträge und Inhouse-Seminare, in denen wir Mitarbeiter im rechtssicheren Umgang mit Social Media schulen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer 15-teiligen Reihe “Rechtliche Stolperfallen beim Facebookmarketing“, die wir zusammen mit allfacebook.de, der beliebtesten deutschsprachigen Ressource im Bereich Facebook Marketing & Werbung, veröffentlicht haben.

Unsere Leistungen

• Werbung und Kampagnen auf Facebook
• Haftungsvermeidung bei Social-Media-Engagement
• Social-Media-/ Blogging-Policies für Arbeitnehmer
• F-Commerce, Shops auf Facebook
• Facebookmarketing
• Gewinnspiele und Wettbewerbe
• Nutzung der Marke und Logos der Plattformen
• Direktmarketing
• Schulungen
• Datenschutz
• Regeln für Applikationserstellung
• Abmahnungen bei rechtswidriger Nutzung von Social Media

Auswahl unserer Blogartikel zum Thema

• Aufsatz zum virtuellen Hausrecht und Shitstorms in der “Kommunikation & Recht” 5/2012

  In der Ausgabe 5/2012 der juristischen Fachzeitschrift Kommunikation & Recht habe ich den Fachaufsatz “Das virtuelle Hausrecht als Abwehrmaßnahme gegen ‘Shitstorms’ innerhalb von Social Media Plattformen” veröffentlicht. Zuerst fasse ich die Rechtsprechung und Literatur zum Hausrecht zusammen. Anschließend zeige ich den … Weiterlesen →

• FB-Barcamp, gute Stimmung und Erfassung der Gemütsverfassung von Mitarbeitern

  Das erste FB-Camp (Website/Facebook), das Barcamp rund um Facebookmarketing war nach Meinung aller Teilnehmer, meiner einschließlich, ein großer Erfolg. Was für außenstehende wie ein Nerdtreffen wirken mag, ist …tatsächlich eines. Wenn man unter Nerds Unternehmens- und Agenturvertreter, Marketer, Coder und … Weiterlesen →

• Ist der Fankauf rechtlich doch zulässig? (Neue Ansichten und Umfrage)

  Vor knapp einem Jahr habe ich mich mit dem Kauf von Fans und Followern in sozialen Netzwerken beschäftigt. Damals habe ich darin eine wettbewerbsrechtliche Irreführung der Nutzer durch Täuschung über die Fanzahlen gesehen. In der Zwischenzeit habe ich viele Gespräche zu … Weiterlesen →

• Facebook-Abmahnung: Wann Fanseitenbetreiber für Ihre Nutzer (nicht) haften müssen

  Der Bericht über die Abmahnung eines Fanseitenbetriebers wegen eines vom Nutzer hochgeladenen Bildes hat viele Facebooknutzer aufgeschreckt. Sie fragen sich, ob Sie nun für jeden rechtswidrigen Nutzereintrag auf deren Pinnwand/Chronik haften müssen. Auch von Abmahnwellen ist die Rede. Ich finde … Weiterlesen →

• Buch-Gewinnspiel und Whitepaper “Haftung für Mitarbeiter, Agenturen, Nutzer und Links im Social Web”

  Zuerst ein Dankeschön an die Leser und Käufer meines Buches ”Social Media Marketing und Recht“. Es ist ein großer Erfolg geworden, die Kritiken (hier und hier) der Leser fielen bisher allesamt super aus und daher wird auch die E-Book-Ausgabe eher als … Weiterlesen →

• Warum das Facebook-Urteil des Landgerichts Berlin deutsche Plattform-Anbieter betrifft

  Letzte Woche hat das Landgericht Berlin ein Urteil gegen Facebook gefällt. Primär ging es um die “Friendfinder”-Funktion. Doch dieser Teil des Urteils ist eher unbedeutend. Die wichtigen Entscheidungen stehen im zweiten Teil des Urteils und sind nicht nur für Facebook, … Weiterlesen →

• Gastartikel in der t3n: Die 20 häufigsten Rechtsfehler beim Facebook-Marketing

  Für die t3n habe ich die häufigsten Rechtsfehler beim Facebook-Marketing zusammen gefasst und erläutert: Persönliches Profil statt Seite anlegen Kein oder fehlerhaftes Impressum Marken-, Titel und Namensrechte bei der Wahl des Seitennamens verletzen Facebooks Namensvorgaben für Seiten missachten Kontaktimporter verwenden … Weiterlesen →

• Was Unternehmen bei der neuen Facebook-Chronik beachten müssen

  Seit wenigen Tagen können Facebook-Fanseiten das neue Chronik-Design nutzen.  Die im englischen “Timeline” genannte Darstellungsart bringt einige rechtliche Besonderheiten mit sich, über die Sie der Beitrag aufklären wird. Urheberrecht bei Titelbildern beachten Eine wesentliche Neuerung der Chronik sind die großen … Weiterlesen →

• Rechtliche Zulässigkeit von Coverbildern der neuen Facebook-Timeline

  Mit der neuen Facebook-Timeline (bzw. Chronik auf Deutsch) kommen auch neue Coverbilder, mit denen die Nutzer ihre Profile schmücken können. Es gibt bereits viele Generatoren und Galerien für Coverbilder, die jedoch rechtlich nicht ganz ungefährlich sind. Für Allfacebook.de habe ich … Weiterlesen →

• Pinterest und die rechtlichen Grenzen beim Teilen und Verlinken

  Pinterest ist gerade die Social Media In-Plattform. Sie bietet zwar nicht den Funktionsumfang von Facebook & Co, bringt aber eines derer Features zur Perfektion – das Teilen von Inhalten. Damit ist Pinterest Vorreiter einer neuen Welle von so genannten Kuratierungsplattformen, auf … Weiterlesen →

• ING-DiBa, Veganer und die Grenzen des Hausrechts auf Facebook-Fanseiten

  Dieser Beitrag ist für alle Betreiber von Facebook-Fanseiten wichtig, die wissen möchten, wie weit ihr Hausrecht reicht und welche Grenzen sie ihren Fans setzen dürfen. Anlass ist die “Beschlagnahme” der Facebook-Seite der Bank ING-DiBa für einen erbitterten Streit zwischen Veganern/Vegetariern und Fleischessern. … Weiterlesen →

• Deutschlandweites Verbot von +1/Like-Buttons und Facebookseiten? – FAQ

  Die Kontroverse um Facebook und die wirtschaftliche Nutzung der Plattform bleibt weiterhin spannend. Bereits im August hat der schleswig-holsteinische Datenschutzbeauftragte die Verwendung des Like-Buttons und den Betrieb von Facebook-Fanseiten für datenschutzwidrig erklärt und dessen Nutzern Bußgelder angedroht. Nunmehr haben sich alle … Weiterlesen →

• Unsere Urteilsanmerkung in der K&R zur Impressumspflicht auf Facebook

  Das Urteil des Landgericht Aschaffenburg zur Impressumspflicht auf Facebook hat für einigen Wirbel gesorgt. Vor allem, weil es bei einigen Betreibern von Facebookseiten die Frage aufgebracht hat, wie man auf das Urteil des Landgerichts Aschaffenburg reagieren soll. Zu diesem Urteil … Weiterlesen →

• Präsentationsfolien zum Datenschutzvortrag bei der Allfacebook Developer Conferenence

  Bei der “Allfacebook Developer Conferenence” hatte ich die Ehre den Vortrag “Graph API und Datenschutz – Grenzen zulässiger Nutzung der Facebook-Mitgliederdaten” zu halten. Selten habe ich so aufmerksame Teilnehmer erlebt, die bei diesem schwierigen Thema nicht abgeschaltet haben. Ganz im … Weiterlesen →

• Dürfen Nutzerkommentare von Facebook in das eigene Blog übertragen werden?

  Es scheint einigen Nutzern nicht zu gefallen, dass deren Kommentare zu Blogbeiträgen, die auf Facebook verlinkt werden, in den Blogs selbst erscheinen. Zumindest zeigen es die Beschwerden von Mandanten und Nutzern, die hier eingetrudelt sind. Daher habe ich das rechtlich … Weiterlesen →

• Schleichwerbung auf Easyjets Facebook-Fanpage? – Rechtliche Voraussetzungen für Testimonials

  Heute wurde ich darauf aufmerksam gemacht, dass die Facebook-Seite von EasyJet einen neuen Fan hat. Das klingt zunächst unaufregend, wird aber interessant, wenn man den Fan aus der rechtlichen Sicht betrachtet und dabei an das Verbot von Schleichwerbung denkt. Ross Antony … Weiterlesen →

• Facebook & Impressum – “Mitgefangen, Mitgehangen” und eine “irre” Lösung

  Die Frage, wie man auf das Urteil des Landgerichts Aschaffenburg reagieren soll, ist immer noch nicht beantwortet. Ich wurde von Allfacebook.de zu dem Problem befragt und konnte die Rechtslage derzeit nur so zusammen fassen: Facebookseiten brauchen ein Impressum Ein Link … Weiterlesen →

• Nachtrag zur Impressumspflicht auf Facebook – Praktische Tipps zur Umsetzung

  Kollege Dramburg berichtete bereits heute Morgen, von der Entscheidung des Gerichts Aschaffenburg, dass Facebook-Seiten ein Impressum benötigen, der “Info”-Reiter dafür jedoch nicht ausreichend ist (“Landgericht Aschaffenburg bestätigt: Auch bei Facebook besteht Impressums-Pflicht“). Anlässlich dieser Entscheidung hat mich die Autorin des … Weiterlesen →

• Landgericht Aschaffenburg bestätigt: Auch bei Facebook besteht Impressums-Pflicht

  Vor dem Landgericht Aschaffenburg haben sich zwei Mitbewerber wegen der Notwendigkeit eines Impressums bei Facebook gestritten (Urteil vom 19. August 2011, Az.: 2 HK O 54/11). Vermutlich ging dem Gerichtsverfahren eine Abmahnung voraus. Impressumspflicht bestätigt Das Gericht hat festgestellt, dass … Weiterlesen →

• Veranstaltungshinweise: Seminar für Tourismus, AllFacebookDevCon & mehr

  Vorträge und Schulungen bereiten mir besondere Freude, weil ich mich direkt mit den Teilnehmern unterhalten kann und nirgendwo so viele Anregungen und spannende Problemstellungen erhalte. Dafür versuche ich mich mit anschaulicher und verständlicher Vermittlung des Rechts zu bedanken. Und so … Weiterlesen →

• Facebook und Datenschutz – Zusammenfassung und Handlungsempfehlungen bei Allfacebook.de

  Als ich die letzte Woche aus dem Urlaub zurückkam, merkte ich wie sich das anfühlt, wenn man nicht ständig die Nachrichten rund um Facebook verfolgt. Ich las, dass Fanpages verboten und Bußgelder verhängt werden, während andere Meinungen dies für Humbug … Weiterlesen →

• Wenn Facebook zur Profil-Falle wird

  Die Einrichtung eines Facebook-Profils dauert nur wenige Minuten. Mehr als eine Email-Adresse wird nicht benötigt. Was für Durchschnitts-User bequem und selbstverständlich ist, wird zum Problem, wenn Leute schlechte Absichten verfolgen. Besonders Prominente und Politiker sind hier beliebte Opfer. Sie müssen … Weiterlesen →

• Gastbeitrag bei Allfacebook: Wann darf die Marke „Facebook“ verwendet werden?

  Ich habe bemerkt, dass beim Deutschen Patent und Markenamt die Marke “Facebook” nicht nur für das Unternehmen Facebook registriert wurde. Ein deutscher Inhaber hat sie sich für Bücher, Büroartikel, Schreibwaren u.ä. reserviert. Ich geriet ins Schwärmen, was man alles mit … Weiterlesen →

• Fanslave.de – Klick Dich reich mit Facebook !?!

  “Gefällt mir”-Button klicken und Geld verdienen. Es klingt doch sehr verlockend, für etwas bezahlt zu werden, was man auf Facebook ohnehin ständig macht. Nachdem ich in dem Beitrag “Jubel aus der Portokasse: Ist der Kauf von Facebook-Fans erlaubt?” bereits geschrieben … Weiterlesen →

• Gratis E-Book: Rechtliche Stolperfallen beim Facebookmarketing

  Update: 20.000 Downloads! Vielen Dank an die vielen Leser, die unsere Erwartungen an die Downloadzahlen bei weiten übertroffen haben! Zusammen mit Allfacebook.de, der beliebtesten deutschsprachigen Ressource im Bereich Facebook, präsentieren wir auf knapp 100 Seiten die wichtigsten rechtlichen Gesichtspunkte, die beim Facebookmarketing beachtet … Weiterlesen →

• Klage gegen Facebook wegen Ausbeutung Minderjähriger – Gefahr auch für deutsche Unternehmen?

  Facebook ist ein kommerzielles Geschäftsmodell, bei dem die Mitglieder mit Ihren Daten bezahlen. Diese Daten nutzt Facebook zunehmend, um gezielt Werbung zu schalten und bezeichnet dies als “Soziale Werbeanzeigen“. Das mag Erwachsenen bewusst sein, aber wie sieht es mit Minderjährigen … Weiterlesen →

• Urteil zum Like-Button bestätigt – Wettbewerber können nicht abmahnen

  Wir haben hier vor einem Monat über die erste Entscheidung zum “Like-Button”, bzw. “Gefällt-mir-Button”  des Landgerichts Berlin (LG Berlin, Entscheidung vom 14.03.2011, Az. 91 O 25/11) berichtet. In diesem Fall ging es um die Abmahnung eines Wettbewerbers wegen der Verwendung des Like-Buttons ohne … Weiterlesen →

• Präsentationsfolien vom Facebook Day zur Internet World 2011

  Auf vielfachen Wunsch habe ich meine Präsentationsfolien zum Facebook Day-Vortrag bei slideshare hoch geladen. An dieser Stelle noch ein großes Dankeschön an Jens Wiese von Allfacebook.de für die Moderation und vor allem an das tolle Publikum! Wann bekommt man schon … Weiterlesen →

• Erste Gerichtsentscheidung: Like-Button ohne Datenschutzerklärung ist nicht wettbewerbswidrig, ABER…

  Kollege Solmecke berichtet, dass das Landgericht Berlin einen Antrag auf Erlass einer einstweiligen Verfügung wegen der Nutzung des Like-Buttons ohne Aufklärung der Seitenbesucher in einer Datenschutzerklärung abgelehnt hat (LG Berlin, Entscheidung vom 14.03.2011, Az. 91 O 25/11). Mit einem solchen Ergebnis war … Weiterlesen →

• Jubel aus der Portokasse: Ist der Kauf von Facebook-Fans erlaubt?

  Wie Pilze schießen Angebote aus dem Boden, die Fans zum Verkauf anbieten. Und 4-10 Cent pro Fan ist doch nicht die Welt! ... oder? Doch auch aus rechtlicher Sicht kann vom Fankauf nur abgeraten werden. Denn es handelt sich hierbei um irreführende Werbung die verboten ist. Weiterlesen →